幻灯片中的用户体验

作者: mimiqiao   时间: 2009年11月28日

在前一家公司工作的时候,其中有一场演讲的幻灯片”绚烂”到令我如坐针毡,一直记到今天。在那场对外的演讲中,演讲者的幻灯片开篇就是一架飞机插画在画面上方上翻了个跟斗,随后画面下方涌出一系列的小器物,后续幻灯片中,无数的动画反复出现,快令我生呕,至今想来其恶俗的动画全然让我忘记了那场演讲的题目。

上周,有幸聆听了蔡学镛的精彩演讲《尼古丁+咖啡因——不瞌睡的简报设计模式》,心中回忆起上述的差劲案例,我不得不说:每个与听众传达内容的机会,都是一个人个性、品质的体现,关注幻灯片的用户体验就是在打造你的个人品牌。透过蔡学镛的演讲和《演说之禅》,沿用“材料、结构、修饰”三要素,我梳理下自己对幻灯片用户体验的体会。

1.材料

材料是指幻灯片的内容。尽量做到针对听众目标,通过精简的内容,在短时间内让听众清晰地理解。

永远把用户(听众)放在第一位考虑,以交谈的思维去考虑听众是否理解了你的主题。在准备材料之前,可以先问问自己今天听我演讲的人是谁?他们有什么学科背景?他们能不能听懂一些术语呢?有时,我很熟悉今天的目标听众,但有时,我可能在前一天还不知道听众的水平怎么样,如果这样的话,我会先看看签到的名单中职位这一栏,或者在演讲前的热身阶段了解下听众的背景,通过控制各部分的时间来及时调整幻灯片的重点信息。

将听众想像成非常聪明,但非常忙碌的人。Alan Cooper在交互设计书籍《About face》第三章中的一条定律,同样适用于幻灯片的准备过程。蔡学镛说“大多数简报应该删除50%以上的内容”,没错,在开始写前,就应该先问问自己聪明的听众想从我这里获得什么,如果有一条中心思想,那么它是什么。5分钟演讲是一种很好的锻炼,我上周第一次实践,还试图尝试5分钟即兴演讲,发觉这种方式太难了,但确实很锻炼人,如果您能有这样的机会,那么不妨多多尝试。

设计就是讲故事。如果你正准备演讲,请务必要加入一个独特的故事,故事不仅仅能把人们带进讲述者的世界,理解他的思想,还可以感染听众,内容令人回味更久。讲故事的精彩案例,某过于柴静在首都女记协比赛上的演讲(下面是视频)——“七年前,我问过一个老人,我说你的一生也经历了很多的挫折,你靠什么来保持你年轻时候的情怀,他跟我讲有一年他去河北视察,没有走当地安排的路线,然后他在路边发现了一个老农民,旁边放了一副棺材,他就下车去看,那个老农民因为太穷了,没钱治病,就把自己的棺材板拿出来卖。这个老人就给了他五百块钱让他回家,他说我给你讲这个故事的目的是告诉你,中国大地上的事情是无穷无尽的,不要在乎一城一池的得失,要执着。这个人叫温家宝,中华人民共和国总理。” 有时一系列的故事比幻灯片还要重要,经过良好设计的幻灯片是一种辅助,可以帮助听众形成更好的画面感。

2.结构

结构是指幻灯片的组织构成。

结构是让用户更好地理解而非记住。如果网站的导航设计良好,请他通过导航找到相应的内容是比较容易的,但是请他记住所有导航就不那么容易了,更难的是请他理解每个导航之间的关系。幻灯片也是一样,不要试图让听众理解你的结构,因此保持简单的链式结构,而非树形结构是非常理智的选择。

用总结比大纲更好。蔡的演讲中提到的这一点,很令我感到意外,因为自己总是先从大纲开始的。但考虑下听众的感受,大部分情况下不用大纲是非常正确的选择,乔布斯的演讲就从不会使用大纲,这样既会失去些许神秘感,也实无让听众理解结构的必要。我的建议是可根据实际情况选择大纲,幻灯片的每一页都应该有它的使命。

3.修饰

修饰是指为幻灯片选择最恰当的图片,以及对整体的设计。

达到简单的最简单方法,就是用心割舍。与公司的资深设计师飞飞聊天,她说做一个像韩国网站那种“缤纷”页面是容易的,有一定的模式可以保证不会做得太差,但是做得像美国网站那么简单却是最难的,简单中总会透出美来。古代有个叫南泉的高僧曾说过,佛心即是“平常心”,别无他物,这种境界是非常难的。蔡学镛所讲的幻灯片是他花费了今年十一总共八天的假期所完成的,每一张图片都是他用心选择的。就拿封面而言,他就讲到了灵感来源于郭靖的对话、寻找众多香烟的图片、考虑咖啡的角度和位置、主副标题的思考等种种修饰因素,才最终构成了现在所看到的封面。

通过设计调动用户的注意力。蔡学镛在演讲中举了这么一个例子,他为什么在一张图上用了多种颜色区域呢,他是想在演讲中说“绿色区域是……”,而不用直接说出该区域的名称,这样带来的好处是,听众可能刚刚还在低头抄写笔记呢,但听到“绿色的区域是……”会自然而然地抬起头来,从而抓住了听众的注意力。看,无论如何从听众的行为甚至场景处考虑,你都可以设计出一种抓住人心的体验。更重要的是,能否从用户开始考虑,是进行更好地进行设计的前提。

总结

你也许听过无数的幻灯片设计修改建议,看过了上百条的幻灯片设计准则。时而面临矛盾和困惑的时候,不妨从用户体验的角度来思考幻灯片的准备和设计,永远从你的听众开始考虑,相信过不了多久你会比我做得更好!

最后,附送一张Daniel Pink在《全新思维》中的图片,尝试着运用这些技巧吧:

935_pink_think

延伸阅读:

开讲吧,设计师们

2 条回复

  1. iceyes :

    没能赶得及去听很遗憾,谢谢猴总分享。柴静的演讲视频同样很精彩。

    [回复]

    mimiqiao Reply:

    我个人非常喜欢柴静这篇演讲,语言中蕴含沉静的美丽

    [回复]

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