网站分析
它是什么:
通过分析程序(如google网站分析、Webtrends或Omniture)产出数据表格,可以看出一个站点某一部分的关键指标。
何时适用:
用于在分析过程的开始阶段,并与启发式评估同时进行。它将真实数据与专家意见共同使用,并说明如何有效地解决网站在用户需求和战略之间的鸿沟。这个工具应始终与其他方法结合起来,而不是独立使用。
为什么要用:
用“投资回报率”来比较该网站在设计前后的表现。启发式评估期间的一些意见,将可以通过网站分析数据看得更加清晰。这些用户体验阶段可以被关键指标所验证,在评估一个网站时可作为参考点。
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